REDONDEO SOLIDARIO Nuevo sistema de financiamiento para proyectos sociales.

Líder del projecte: Mercè Rua

08 | 05 | 2012 - 12:17 PM

¿Qué es?
La iniciativa del REDONDEO SOLIDARIO es un sistema de recaudación de donaciones que consiste en redondear hasta la siguiente décima cualquier compra realizada y destinar el redondeo –donación del cliente– a financiar proyectos sociales.

Ejemplo:
Total compra: 40,13 €
Total compra + redondeo: 40,20 €
Donación cliente: 0,07€

¿Cómo funciona?
El cliente compra → en caja un panel informativo le explica la iniciativa → el sistema calcula la compra y ofrece la posibilidad del redondeo → el cajero pregunta si se quiere realizar la donación → el cliente decide → SI/NO→ y se ejecuta la operación.

Si la respuesta es:
SI: → Por un lado en el ticket sale detallada la donación e información que pueda interesar al consumidor → y por el otro se ingresa el dinero y el sistema separa automáticamente la donación de la compra. La opción se puede aplicar tanto a pagos en efectivo como con tarjeta crédito/débito.
NO: → El pago de la compra y emisión del ticket se realiza como es habit


Proyecto

512_merce_rua_redondeo_soolidario.pdf
Anteproyecto
Recursos

CONTRAPARTE 1: Comercio
Tecnológicos: Actualización del software de cajas para que incluya la iniciativa redondeo solidario de manera sistematizada.
Recursos Humanos: Equipo responsable implementación y capacitación personal de caja.
Comunicación: Material para comunicar la iniciativa dentro del punto de venta y fuera.
Legal y fiscal: (de carácter puntual) Persona encargada del la inserción de la iniciativa dentro el marco legal i fiscal vigente.
(Actualización de software, capacitación de personal y edición de comunicación impresa pueden ser integrados dentro de los procesos habituales de la contraparte comercio.)

CONTRAPARTE 2: ONG o similar, entidad receptora de la receptora
Como entidades receptores de las donaciones, requieren del desarrollo de proyectos de acción social de impacto mesurable, para que se establezca un ciclo de comunicación sobre su desarrollo en el punto de venta i de este modo incentive de manera positiva al donante.

FINANCIACIÓN:
Para financiar la iniciativa se pueden contemplar distintas vías. Algunas opciones son: La contraparte 1 se hace cargo de los costes de implementación como parte de su partida presupuestaria para marketing y comunicación. Se negocia la cofinanciación entre la contraparte 1 y la contraparte 2. Se busca el apoyo institucional para la los costes de implementación.


Proposta d'implementació

La metodología se divide en dos etapas, una de análisis y toma de decisiones estratégicas y la otra de desarrollo e implementación. Etapa 1: Descubrir + Definir y Etapa 2: Desarrollar + Ejecutar
El calendario de implementación dependerá del tamaño de las contrapartes implicadas.

Fase 0: PREPARACIÓN
La contraparte comercio, seleccionará el equipo interno de trabajo e identificará a los responsables de las distintas áreas implicadas.
Mini talleres para presentar proyecto e involucrar al equipo.

Fase 1: DESCUBRIR
Se empezará por evaluar los recursos técnicos, financieros y de sistemas disponibles por la contraparte 1 para la implementación de la iniciativa.
También será necesaria la exploración del marco legal donde encajaría la iniciativa.
La selección de la entidad beneficiaria dependerá de los criterios que establezca la contraparte 1, siempre teniendo en cuenta los criterios éticos de la contraparte 2.

Fase 2: DEFINIR
En relación a recursos técnicos, financieros y legales, una vez entendidos y analizados los condicionantes se definirán las distintas vías de acción. Se realizará el mismo proceso en áreas como RSC, RRHH y Marketing para investigar y poder definir el enfoque de comunicación interna i externa más apropiado para la iniciativa.
Al mismo tiempo, junto con la contraparte 2 (entidad social) se definirán los proyectos y las campañas a subvencionar. La fase 2 concluirá con la determinación y distribución de los recursos para cada área.

Fase 3: DESARROLLAR
En esta fase se materializará la modificación de los distintos procesos para la implementación de la iniciativa. Entre ellos, el desarrollo del sistema informático, la creación de la campaña (interna y externa) y vinculación con la institución a financiar. Además, de la capacitación del personal, los protocolos de atención al cliente y las respuestas.
Dentro de esta misma fase, se comprobará y validará los requerimientos técnicos y legales.

Fase 4: EJECUTAR
Periodo piloto de puesta en marcha de la iniciativa en una localidad o establecimientos a determinar. Evaluar el éxito y hacer propuestas de ajuste. Evaluación final.
Progresiva implementación de la iniciativa a toda la cadena de establecimientos siguiendo el calendario acordado.
Implementación del plan de comunicación.

Fase 5: FIN
Reuniones de seguimiento
La contraparte 1 y la contraparte 2 disponen de todos los recursos y procesos para la gestión de la iniciativa.


Aplicaciones

Para la contraparte 1: Comercio
- Potente impulso de su área de Responsabilidad Social Empresarial (RSE). En el contexto de crisis económica, posicionará al comercio como innovador por crear un canal (Redondeo Solidario) que capta donaciones con un objetivo social.
- Reforzar el vínculo emocional entre el comercio y el cliente.
- Fortalecer un mensaje de “proximidad”.
- Ganar empatía por parte de los trabajadores.
- Reducir el volumen de efectivo a gestionar y los costes que representa.

Para la contraparte 2: ONG o similar, entidad receptora de la donación
- Nueva fuente de financiamiento.
- Mayor visibilidad social.
- Mejor y mayor difusión de su trabajo.
- Posible incremento de su base social.
- Nuevos escenarios de colaboración con el comercio.

Para la contraparte 3 (Sociedad/Donante)
- Beneficio directo mediante las acciones de las entidades sociales.
- Pedagogía y sensibilización de valores positivos para la sociedad.
- Autorrealización: colaborar en causas justas.
- Conveniencia: no cargar con calderilla.


Anàlisi d'Actors

Contraparte 1 (Comercio): Entidad privada que ofrece la venta de mercadería o servicios a terceros.

Contraparte 2 (Organización receptora): Entidad sin fines de lucro, que desarrolla una labor para el bien social.

Contraparte 3 (Sociedad/clientes/Donantes): Conjunto de personas que participan en las distintas etapas del proceso: cliente, donante y beneficiario.


Enllaços

http://www.slideshare.net/mruaf/redondeo-solidario

Presentación PPT de la iniciativa en catalán:


http://www.rtve.es/alacarta/videos/tinc-una-idea/

Web del programa #tincunaidea de TVE2 Catalunya, donde se presenta la idea en el programa del día 21 de Junio a las 20.30h




TAGS: finaciación innovación ONGs proyectos sociales sociedad solidaridad

Comentaris
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Vots finals
12
Joan Sala
2 vots
Enric Senabre
3 vots
Josep Lladós
3 vots
Jean Claude Rodriguez
4 vots
Vots finals fase 2
1764
Vots Finals Fase 1
1860
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