En vez de generar gastos al usuario con copagos, y de recortar derechos a inmigrantes, lo que se ha de hacer a través de los profesionales de la salud es realizar reuniones con los pacientes para informar que es lo que tiene que generar una visita a urgencias, que no, cada cuanto es bueno hacer una visita al médico, que han de hacer con los medicamentos que sobran, en una palabra EDUCACIÓN. Eso si, reuniones obligatorias y con frecuencia para que sean útiles.