Destacats

La innovació oberta ens pot ajudar a treballar d’una manera diferent

Durant el mes de novembre vam tenir l'oporunitat d'entrevistar Jordi Graells, membre de la Xarxa d'Innovació Pública (XIP) i persona amb una reconeguda experiència en comunicació web, xarxes socials i govern obert. Actualment és responsable de Continguts i Innovació a la Direcció General d'Atenció Ciutadana i Difusió (Departament de la Presidència de la Generalitat de Catalunya). Durant la sessió vam poder compartir diferents punts de vista sobre l'obertura de dades (open data) i com la tecnologia contribueix a aproximar ciutadans i administració.

Al llarg de la conversa, Graells explica com aquest nou sistema econòmic segueix un model relacional en què tots els actors participen en l'addició de valor de productes i serveis ja existents o en altres de nous (coneixement col·lectiu). Considera que, si ja en la nostra vida personal som capaços de no conformar-nos amb la navegació passiva i connectar-nos en xarxa, participem modificant les dades i publicant textos, fotos i vídeos en línia, ¿com poden les empreses guanyar diners integrant els clients en la seva cadena de producció? ¿Com les administracions i els governs poden satisfer les necessitats dels ciutadans a partir de la seva participació en la conceptualització, disseny, gestió i prestació de les polítiques de serveis i també en la presa de decisions? Això, que tan sovint plantegem en un pla teòric, és inajornable dur-ho a la pràctica, amb resultats palpables, mesurables.